Köpvillkor för Fönsterskydd Sverige
Organisationsnummer: 559481-5267
Adress: Vattenmåravägen 4, 186 94 Vallentuna
Kontakt: info@fonsterskyddsverige.se
1. Produktförsäljning
Vår butik är öppen för både företag (juridisk person) och privatpersoner med försäljning och leverans inom Sverige. Vid önskemål om export, vänligen kontakta oss för specifika pris-, betalnings- och fraktvillkor.
Priser anges exklusive moms och gäller fritt vårt hämtlager i Vallentuna, exklusive frakt. Vid beställning av 10 kartonger (40 fönsterskydd) eller fler sker fraktfri leverans inom Sverige.
Vid beställning av större mängder eller måttanpassade fönsterskydd, vänligen kontakta oss.
2. Uthyrning av fönsterskydd
Uthyrning gäller både företag och privatpersoner.
– Hyrestid: 1–90 dagar (minimum 1 månad)
– En "månad" avser 30 dagar räknat från leveransdatum
– Första månaden debiteras vid beställning
– Därefter faktureras löpande var 30:e dag tills produkten är återlämnad
– Om produkten inte returneras i tid, förlängs hyran automatiskt med ytterligare 30 dagar
– Kunden ansvarar för att returnera produkten i tid och i gott skick
– Returfrakt bekostas av kunden
– Försenad retur eller skador debiteras enligt gällande prislista
3. Betalning
Vi erbjuder Klarna som betalningsalternativ i butiken. För företag kan direktfakturering erbjudas vid större beställningar. Kontakta oss för mer information.
4. Garanti och reklamationsrätt
Garanti: 12 månader på produkternas funktion från leveransdatum. Garantin täcker fabrikationsfel och gäller inte för skador på grund av olyckor, onormalt slitage eller olämplig förvaring. Vid garantifel repareras eller ersätts varan.
Reklamationsrätt: Privatpersoner har 3 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen, men detta gäller inte för företag. Vid tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.
5. Ångerrätt
Ångerrätt gäller endast för standardprodukter och kan åberopas inom 5 dagar från mottagande. Produkten ska vara oskadad och i obruten förpackning. Ångerrätt gäller ej för uthyrning eller specialbeställda produkter.
6. Avbeställning eller ändring av beställning
Beställningar kan annulleras eller ändras upp till 24 timmar efter att de lagts. För ändring, kontakta oss. Observera att ångerrätt ej gäller vid uthyrning.
7. Garantiservice
Vid garantireklamationer sker normalt reparation av produkten. Vid omöjlig reparation byts produkten ut.
8. Frakt
– Fönsterskydd: Fast fraktkostnad 680 kr. Vid beställning av 40 fönsterskydd eller fler är frakten kostnadsfri
– Slippapper: Fast fraktkostnad 129 kr inom Sverige
Leverans till företag sker med Företagspaket, och privatpersoner får leverans till hemadress.
9. Leveranstid
Lagerförda produkter levereras normalt inom 2–5 arbetsdagar. Vid specialbeställningar är leveranstiden cirka 4–6 veckor.
10. Retur av vara
För garantiretur och reklamation, kontakta oss och inkludera artikelnummer, orsak, ordernummer, inköpsdatum och kontaktinformation. Kunden står för returfrakten.
Om varan är defekt på grund av fabrikationsfel ersätts den utan kostnad. Om felet inte täcks av garanti debiteras en undersökningsavgift på 240 kr exklusive moms.
Vid retur bör varan förpackas omsorgsfullt för att undvika skador. Skador under returfrakten reklameras till fraktombudet. Spara kollinummer för eventuell spårning.
För frågor eller ytterligare information, kontakta oss på info@fonsterskyddsverige.se.